Beratungsleistungen, fokussiert auf Nutzenmaximierung

BMW Autohaus Eichhorn

Herr Behrens war immer ein sehr gern gesehener Gast in unserem Hause. Er war sofort in unserem Team integriert und wurde von all unseren Mitarbeitern geschätzt. Er schaffte es, jeden zu motivieren und brachte auch den größten QMA Gegner dazu, nach QMA Richtlinien mit Begeisterung zu arbeiten. Er beeindruckte uns sehr durch seine praxisnahe Arbeitsweise, sowie die rasche Umsetzung der Maßnahmen in unserem Unternehmen. Herr Behrens verhalf uns, mit schlanken, für unseren Betrieb zugeschnittenen Prozeßabläufen zur raschen Durchführung des QMA`s in unserem Filialbetrieb sowie in unserem Hauptbetrieb. In unserem Hauptbetrieb, indem wir QMA bereits zum zweiten Mal durchführten, wurden wir sogar als Erfolgspartner der BMW AG ausgezeichnet. Herr Behrens ist uns in der Zeit des QMA`s ein kompetenter und vertrauensvoller Freund geworden. Wir bedanken uns für die wertvolle Zusammenarbeit.

Christoph Eichhorn, Geschäftsführer und QMB der BMW und MINI Autohäuser Eichhorn in Obernburg und Miltenberg

Als Nachfolger von Herrn Jürgen Behrens betreute Herr Markus Keßler den KVP-Prozeß bis zu unserem 3.Audit in Obernburg und dem 2.Audit in Miltenberg, welche wir beide im April 2004 sehr gut bestanden haben. Wir lernten Herr Keßler als sehr offenen, praxisnahen und zielorientierten Coach kennen. Seine unbürokratische Art kommt uns sehr gelegen. Dabei verliert er niemals den Blick fürs Wesentliche. Seine Lösungsvorschläge sind klar und gut umsetzbar. Er ist jederzeit ein gern gesehener Gast in unserem Hause und gehört zu unserem Team dazu.

Sabine Czekalla, QMB Autohaus Eichhorn GmbH Obernburg und Miltenberg


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